Главная › Новости

Как удалить царапины с экрана телефона? - убираем царапины с экрана телефона!

Опубликовано: 24.03.2017

Как избавится от царапин на экране телефона

Здрасти, согласно п. 10 Списка на техническом уровне сложных продуктов утвержденного постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 телек является на техническом уровне сложным продуктом.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении на техническом уровне сложного продукта потребитель в случае обнаружения в нем недочетов вправе отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за таковой продукт суммы или предъявить требование о его подмене на продукт этой же марки (модели, артикула) либо на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со денька передачи потребителю такового продукта.

В силу ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» торговец (изготовитель), уполномоченная организация либо уполномоченный личный бизнесмен, импортер должны принять продукт ненадлежащего свойства у потребителя и в случае необходимости провести проверку свойства продукта. Потребитель вправе участвовать в проверке свойства продукта.

Таким макаром, даже царапинка на дисплее может быть признана недочетом продукта.

Необходимо подчеркнуть, что торговец может провести проверку свойства продукта и последующую его экспертизу.

Представляется, что специалисты могут найти, что на дисплее телека имеются механические повреждения, но давность их появления специалисты найти не сумеют.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами штатских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей нужно учесть, что бремя доказывания событий, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее выполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации либо уполномоченном личном бизнесмене, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Таким макаром, конкретно торговец должен обосновывать, что царапинки были причинены покупателем, а не появились до покупки продукта.

Совместно с тем, доказывание отсутствия вины покупателя в схожей ситуации связано с существенными сложностями.

Нередко в момент покупки клиент и торговец подписывают акт приема-передачи продукта, в каком клеветают наличие либо отсутствие каких-то недочетов продукта. Если таковой документ был подписан, то данное событие может осложнить процесс доказывания.

В Вашей ситуации, советуем Вам написать претензию в письменном виде, в какой тщательно выложить все происшествия произошедшего, также указать ваше конкретное требование (возврат уплаченной за продукт суммы, требование о подмене продукта на другой той же либо другой марки).

Подать претензию нужно в течении 15 дней к торговцу, при всем этом Вам нужно бросить у себя копию обозначенной претензии с отметкой магазина о получении.

В случае отказа магазина по претензии либо в случае игнорирования Ваших требований советуем обратиться в трибунал.

В схожих делах, часто, решение по определенному делу находится в зависимости от позиции определенного судьи.

Для более четкой консультации советуем Вам обратиться за консультацией в приемную адвоката Ивлева Сергея Сергеевича по адресу: г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20 В, кабинет 414, телефон 8-912-84-84-805.